GDPR
ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT ÉS ÚN. SÜTI FÁJLOK HASZNÁLATA AZ ENVI-PUR Kft TÁRSASÁG INTERNETES OLDALAIN
Jelen Adatvédelmi Szabályzat (a továbbiakban „Szabályzat”) azt ismerteti, hogy hogyan dolgozzuk fel, illetve miként használjuk fel, osztjuk meg és védjük az Ön személyes adatait. Ugyanitt ismertetésre kerülnek a személyes adatai védelmével kapcsolatosan rendelkezésére álló lehetőségei is, továbbá a velünk való kapcsolatfelvételhez szükséges információk.
Az Ön személyes adatait a ENVI-PUR, s.r.o. korlátolt felelősségű társaság, székhelye: Prága 6 - Dejvice, Na Vlčovce 13/4, irányítószám: 160 00, KSH-szám: 251 66 077, mint adatkezelő dolgozza fel. Kérjük, hogy a honlapunkon található kapcsolattartási űrlap, a +420 381 203 211 telefonszám, az info@envi-pur.cz e-mail cím, vagy a Na Vlčovce 13/4, irányítószám 160 00 Prága 6 – Dejvice címen vegye fel velünk a kapcsolatot.
MIKOR és MILYEN személyes adatokat gyűjtünk
Személyes adatait a következő terjedelemben dolgozzuk fel:
§ Kapcsolattartási adatok, beleértve a nevet, e-mail címet, telefonszámot, az áruküldésre szolgáló címet, szolgáltatásnyújtási címet és a számlázási címeket.
§ Fiókkal kapcsolatos bejelentkezési adatok, beleértve az interneten használt felhasználónevet, jelszót és egyedi felhasználó ID kódot.
§ Személyes adatok, pl. nem, lakcím, születési idő, e-mailben folytatott kapcsolattartás előzményei, kapcsolattartási űrlap segítségével végzett adatátadás előzményei
§ Képek, fényképek és videók
§ Személyes beállítások (preferenciák), beleértve a marketinget és a süti fájlok használatát érintő beállításokat
A további személyes adatokat azért dolgozzuk fel, hogy lehetővé tegyük a honlapunkon bizonyos funkciók működését:
§ A közösségi hálókkal kapcsolatos információk (beleértve a személyazonosításra/bejelentkezésre szolgáló adatokat is, valamint az Ön által a cégünkkel kapcsolatosan, illetve a velünk folytatott kapcsolattartással nyilvánosan közzétett hozzászólásokat is
A weboldalainkkal folytatott interakció során az adatok az adott élményt nyújtó technológiai platformokon keresztül automatikusan összegyűjtésre és megosztásra kerülnek a cégünkkel. Például az Ön internetes böngészője vagy mobil eszköze a weboldalainkkal folyatott kommunikáció keretén megoszthat bizonyos adatokat a cégünkkel. Ezek az adatok a következőket tartalmazzák:
§ A készülék azonosító száma, hálózati hozzáférés
§ Süti fájlok, IP címek, hivatkozásokat tartalmazó fejlécek, az Ön internetes böngészőjét, illetve annak verzióját beazonosító adatok, továbbá webes „beacons and tags”
§ Az általunk összegyűjtöttek irányítására szolgáló eszközök
Számos esetben az Ön böngésző programja, vagy a mobil eszközén futó platform további eszközöket kínálnak, amelyek segítségével vezérelheti, mikor gyűjthet vagy oszthat meg a böngészője vagy készüléke konkrét információ kategóriát. A mobil eszköze vagy internetes böngészője ily módon például a süti fájlok használatát, vagy a pozícióra vonatkozó információk megosztását segítő eszközöket kínálhatnak. Ajánljuk, hogy ismerkedjen meg a szóban forgó és a készülékén megtalálható eszközökkel.
MIÉRT és MIKÉNT dolgozzuk fel az Ön személyes adatait
Az Ön személyes adatait a következő célokkal használjuk fel:
§ Vállalkozásunk működésben tartása, valamint vállalkozásunk, termékeink és szolgáltatásaink folyamatos javítása érdekében.
A rendelkezésünkre bocsátott adatokat vállalkozásunk céljaira használhatjuk fel. Például ha vásárol, az erre vonatkozó információkat könyvelési, könyvvizsgálói és egyéb belső feldolgozási célokkal használhatjuk fel. Vagy például az arra vonatkozó adatokat, hogy milyen termékeinket és szolgáltatásainkat használja, felhasználhatjuk az Ön felhasználói tapasztalatának javítására, valamint egyes műszaki problémák, vagy szolgáltatásnyújtással kapcsolatos problémák kiderítésére (diagnosztizálására), illetve weboldalaink kezelésére.
E célból az Ön személyes adatait a jogszabályi előírásokból következően számunkra kötelező kötelességek alapján, cégünk működésének biztosításával kapcsolatos jogos érdekünk és vállalkozásunk fejlesztése alapján, esetleg az Ön alábbi esetekkel kapcsolatosan adott hozzájárulása alapján dolgozzuk fel.
§ Jogaink, vagyonunk, biztonságunk, vagy más személyek jogai, vagyona, biztonsága védelme érdekében.
A weboldalaink használatával kapcsolatos adatokat csalás, visszaélés, törvénybe ütköző használat, illetve cégünk Felhasználási feltételeinek megszegése megelőzéséhez vagy feltárásához is felhasználhatjuk, miként ahhoz is, hogy teljesítsük a bíróságok, állami szervek határozatainak, vagy az érvényes jogszabályi előírások által megfogalmazott feltételeknek.
E célból az Ön személyes adatait a saját jogaink és harmadik személyek jogai védelmével kapcsolatos jogos érdekünk alapján dolgozzuk fel.
§ Általános kutatás és elemzések céljával
Az arra vonatkozó adatokat, hogy miként használják a látogatók weboldalainkat, illetve szolgáltatásainkat, az ügyfelek viselkedésének és preferenciáinak megértéséhez használjuk fel. Például az arra vonatkozó adatokat, hogy miként találnak rá a látogatók az oldalainkra, és hogyan találják meg rajtuk a termékeket vagy szolgáltatásokat, például arra használhatjuk fel, hogy jobban megértsük, mi az üzleteink kirakataiban általunk kínált termékek elrendezésének és prezentálásának legjobb módja.
E célból az Ön személyes adatait saját vállalkozásunk fejlesztésével kapcsolatos jogos érdekünk, valamint az Ön hozzájárulása alapján dolgozzuk fel az alább ismertetett esetekben.
Minden személyes adatát az azok összegyűjtését indokoló célok teljesítéséhez elengedhetetlenül szükséges időtartamig őrizzük meg, kivéve ha erről bármilyen kapcsolódó jogszabályi előírás másként rendelkezik.
Ön nem tárgya semmilyen olyan, kizárólag automatizált feldolgozáson alapuló döntésnek, amely jogi következményekkel járna az Ön számára, vagy más hasonló módon jelentősen érintené Önt Preferenciáik marketing célú beazonosítása érdekében mindazonáltal megfigyelhetjük weboldalaink látogatóinak viselkedését.
Az Ön által kiadott hozzájárulás alapján feldolgozott személyes adatok
Az Ön személyes adatait vagy az Ön által egy vagy több konkrét céllal kiadott, és bármikor visszavonható hozzájárulása alapján, vagy egyes konkrétan meghatározott esetekben az Ön hozzájárulása nélküli dolgozzuk fel. Az Ön által kiadott kifejezett hozzájárulás nélkül az érvényben lévő jogszabályok értelmében kizárólag a következő esetekben dolgozhatjuk fel személyes adatait:
§ szerződéskötéssel vagy teljesítéssel kapcsolatos tárgyalások, amelyeknek Ön az egyik fele,
§ cégünk jogi kötelességeinek teljesítése,
§ az adatalany vagy más természetes személy létfontosságú érdekeinek védelme,
§ közérdekben vagy közhatalom gyakorlása érdekében végzett feladat teljesítése,
§ közösség vagy harmadik személy jogos érdekeinek védelme.
Hozzájárulás alapján az Ön személyes adatainak feldolgozását a következő célokkal végezzük
§ Marketing célok:
§ az adatkezelő által üzemeltetett webáruházakkal, esetleg azok termékeivel és szolgáltatásaikkal kapcsolatos egyes üzleti tájékoztatók, illetve nem névre szóló üzleti tájékoztatók (hírlevelek) küldése, beleértve az új termékek, aktuális trendek, speciális ajánlatok, illetve az adatkezelő reklámakcióinak, kedvezményeinek bemutatóit is, éspedig az információs társadalom egyes szolgáltatásairól szóló, hatályos szerkesztésű 480/2004 Tt. sz. törvény szerinti elektronikus kommunikációs eszközök útján;
§ marketing célú szegmentálás (profilalkotás) az ügyfél konkrét igényeinek megfelelően, például üzleti tájékoztatók kiválasztása figyelembe véve az adatkezelő eseményein való részvételt, kiderített ügyfél-preferenciák és egyéb információk, azaz beleértve az ún. telemarketinget (célzott reklámokat) és fogyasztói viselkedés alapú reklámokat is,
§ felvétel az adatkezelő profilalkotás és direkt marketing céllal létrehozott marketing adatbázisába (beleértve az üzleti tájékoztatók küldését is);
§ az adatkezelő marketing tevékenységével kapcsolatos piackutatás és kiértékelés végzése.
§ a személyes adatokat marketing céllal a számunkra a marketinget biztosító külső cégnek is átadhatjuk
§ Süti fájlok használata során (lásd alább)
Az Ön személyes adatait az üzleti tájékoztatók (hírlevelek) küldésének időtartama alatt, egyes esetekben a jelen hozzájárulás kiadásától számított három évig dolgozzuk fel. A szóban forgó időszak letelte előtt megkereshetjük Önt egy esetleges meghosszabbításra vonatkozó kérelemmel. Amennyiben ezzel nem ért egyet, az Önnel kapcsolatosan feldolgozott személyes adatokat a feltüntetett időszak leteltével töröljük. A személyes adatok abban az esetben is törlésre kerülnek, ha Ön visszavonja a hozzájárulását. A törlés azonban nem érinti mindazon személyes adatokat amelyeket más okból, és nem ezen hozzájárulás alapján dolgozzuk fel. Ez semmilyen módon nem érinti az Ön személyes adatainak a jogszabályokból következő kötelességeknek való megfelelés céljával végzett, elengedhetetlen mértékű feldolgozását.
A személyes adatai feldolgozásával kapcsolatosan kiadott hozzájárulása önkéntes, miközben Ön nem köteles az adatok feldolgozásához hozzájárulni, és amennyiben nem járul ahhoz hozzá, semmilyen szankciók veszélyének nem teszi ki magát. A szóban forgó hozzájárulás nem előfeltétele szolgáltatásaink igénybe vételének.
A hozzájárulását bármikor visszavonhatja cégünk jelen dokumentum fejlécén feltüntetett kapcsolattartási adatain, vagy a weboldalunkon található űrlap segítségével.
A személyes adatok címzettjei
Egyes esetekben a személyes adatok feldolgozása során bizonyos tevékenységeket külső cégek biztosíthatják a számunkra. Személyes adatait a fent említett célokkal és elengedhetetlenül szükséges mértékben megoszthatjuk e cégekkel a szóban forgó tevékenységek elvégzése érdekében. Ily módon a személyes adatokat például küldemények továbbítása és kézbesítése céljával, adataink kezelése, elektronikus üzenetek, kutatási és elemzési eredmények továbbítása, márkairányítás és termékpropagálás, vagy bizonyos szolgáltatások és funkciók adminisztrálása céljával oszthatjuk meg.
A személyes adatokat továbbá egyéb személyekkel is megoszthatjuk az alábbiakhoz elengedhetetlenül szükséges mértékben:
§ állami szervek felszólításainak, bírósági intézkedések vagy vonatkozó jogszabályi előírások betartása/teljesítése;
§ weboldalaink törvénybe ütköző használatának megelőzés, vagy weboldalaink használati feltételeinek, illetve szabályzataink megszegése;
§ harmadik felek által támasztott igényekkel szembeni védekezés; és
§ csalások megakadályozásához, illetve felgöngyölítéséhez nyújtott segítség.
Az Önnel kapcsolatosan általunk feldolgozott személyes adatokat jogi képviselőre is ruházhatjuk abban az esetben, ha vállalkozásunk, esetleg üzleti vagyonunk egy része vagy egésze értékesítésre kerül (beleértve az átszervezés, kiválás, megszüntetés vagy felszámolás eseteit is).
A személyes adatokat nem adjuk ki harmadik országokba, sem nemzetközi szervezeteknek.
SÜTI FÁJLOK használata
Weboldalaink használata során cégünk az Ön böngészőjéből esetenként személyes adatokat is tartalmazó információkat fogad és rögzít. A szóban forgó információk összegyűjtéséhez a legkülönbözőbb eljárásokat használjuk, például ún. süti fájlokat és pixeltageket; ezen információk a következőket tartalmazhatják
§ az Ön IP címét;
§ „süti fájlokat” használó egyedi azonosítót, süti fájlokkal kapcsolatos információkat, valamint azzal kapcsolatos információkat, hogy rendelkezik-e az Ön készüléke bizonyos funkciókhoz) való hozzáféréshez szükséges szoftverrel;
§ a készülék egyedi azonosítóját és a készülék típusát;
§ domain nevet, a böngésző típusát és nyelvét;
§ a használt operációs rendszer fajtáját és beállításait;
§ az országot és időzónát;
§ korábban meglátogatott weboldalakat;
§ a weboldalainkon tett lépéseivel kapcsolatos információkat, például kattintások, vásárlások és megjelölt preferenciák; valamint
§ a belépés időpontját és a referencia URL címet.
Weboldalaink segítségével harmadik személyek is végezhetnek adatgyűjtést, mégpedig harmadik személyek ún. süti fájljai, plug in moduljai és widgetjei segítségével. Ezek a harmadik személyek az adatokat közvetlenül az Ön internetes böngészőjéből szerzik be, és a feldolgozásukat ezen harmadik felek saját adatvédelmi szabályzata szabályozza.
A süti fájlokat és pixeltageket annak figyelemmel követésére használjuk, hogy miként használják ügyfeleink a weboldalakat, továbbá hogy megértsük ügyfeleink preferenciáit (például ország és nyelv választása). Ez lehetővé teszi a számunkra, hogy ügyfeleinknek szolgáltatásokat nyújtsunk, illetve, hogy javítsunk az internetes tapasztalataikon. A süti fájlokat és pixeltageket továbbá az oldalakon zajló forgalommal kapcsolatos összefoglaló adatok megszerzéséhez és kommunikálásához, továbbá a weboldalaink folyamatos javítása céljával az egyes trendek beazonosításához, illetve statisztikai adatok megszerzéséhez is használjuk. Weboldalainkon alapvetően három féle süti fájlt használunk:
§ Funkció: Ezek a süti fájlok a weboldalak alapvető működéséhez szükségesek, és ezért mindig bekapcsolt állapotúak; közéjük tartoznak azok a süti fájlok, amelyek lehetővé teszik az Ön személyének megjegyzését már egy látogatás alkalmával, vagy - ha Ön úgy kívánja - minden egyes alkalommal. Segítsenek létrehozni a bevásárlókosár tartalmát, és végighaladni a fizetési folyamaton, továbbá segítenek teljesíteni a jogszabályi előírások által megszabott követelményeket.
§ Javító célú működés: Ezek a süti fájlok lehetővé teszik a számunkra weboldalaink egyes funkcióinak javítását azzal, hogy figyelemmel követjük a használatukat. Egyes esetekben ezek a süti fájlok javítják az Ön igényeire nyújtott válasza adás sebességét, továbbá lehetővé teszik az adott oldalak esetében Ön által kiválasztott opciók megjegyezését. Ha e süti fájlokat elutasítja, az oda vezethet, hogy az ajánlások pontatlanok lesznek, és az oldalak működése lelassul.
§ Közösségi médiák és reklám: A közösségi fájlok süti fájljai lehetővé teszik az Ön személyének összekapcsolását a közösségi médiákkal, valamint hogy azokon megossza weboldalaink tartalmát. A reklámokkal kapcsolatos süti fájlok (harmadik felek süti fájljai) segítenek a reklámokat jobban az Ön igényeihez igazítani, éspedig mind a saját weboldalainkon, mind azokon kívül. Egyes esetekben a süti fájlok részét képezi az Ön személyes adatainak feldolgozása is. A szóban forgó süti fájlok elutasítása esetén olyan reklámok megjelenítésére is sor kerülhet, amelyek az Ön számára kevésbé relevánsak, vagy nem fog tudni sikeresen összekapcsolódni a Facebook, Twitter vagy más közösségi hálókon lévő fiókjaival, és/vagy nem nyílik majd lehetősége tartalommegosztásra a közösségi oldalakon.
A süti fájlokat legfeljebb 13 hónapig őrizzük meg.
A weboldalak működésének elemzésével, valamint az internetes szolgáltatásainkkal kapcsolatos jogos érdekeink alapján az ehhez feltétlenül szükséges süti fájlok feldolgozását végezzük. Minden egyéb süti fájlt az Ön által adott hozzájárulás alapján dolgozzuk fel.
Számítógépe, illetve internetes böngészője beállításaiban beállíthatja, hogy a böngésző program lehetővé tegye-e süti fájlok elmentését a végponti berendezésben. A süti fájlok internetes böngészőben való engedélyezésével egyúttal a hozzájárulását adja a süti fájlok segítségével szerzett személyes adatok feldolgozásához. Önnek minden esetben lehetősége van arra, hogy megváltoztassa a preferenciáit, és visszavonja a hozzájárulását a jelen dokumentum fejlécében található kapcsolattartási adatok valamelyikén.
Az Ön személyes adatok védelmével kapcsolatos JOGAI
A személyes adatok védelme terén az alábbi jogokkal rendelkezik. Jogai érvényesítésével kapcsolatosan a jelen dokumentum fejlécében található kapcsolattartási adatok segítségével lépjen kapcsolatba cégünkkel.
§ személyes adataihoz való hozzáférés joga - Önnek joga van hozzáférni a saját személyes adataihoz, illetve az azok feldolgozásával kapcsolatos más egyéb adatokhoz, pl. a feldolgozás céljához, az adatok címzettjeihez vagy az adatok tárolási időtartamához, továbbá másolatokat kérhet a feldolgozásra kerülő személyes adataiból,
§ javításra vonatkozó jog – Önnek joga van a pontatlan adatok kijavítását vagy a nem teljes adatok kiegészítését kérni
§ törlésre vonatkozó jog – cégünk törvényből eredő kötelessége biztosítani bizonyos idő elteltével a személyes adatok saját kezdeményezésből történő törlését, ennek ellenére a törlésüket Ön is kérheti, ha például az adatokra már a feldolgozásuk alapját képező célokból többé nincs szükség
§ adatfeldolgozás korlátozásának joga – egyes esetekben, pl. ha a feldolgozásukkal szemben kifogás benyújtására kerül sor, a személyes adatok feldolgozásának korlátozása kérhető
§ feldolgozással szembeni kifogásemelés joga – az adatkezelőnél, azaz cégünknél kell benyújtani azokban az esetekben, amikor a feldolgozásra közérdekből, közhatalom gyakorlása céljával, vagy közösség, esetleg harmadik személy jogos érdekéből kerül sor, vagy amennyiben a személyes adatokat marketing céllal dolgozzák fel
§ adathordozhatóságra vonatkozó jog – Önnek joga van az Önt érintő adatok megszerzésére és azok más adatkezelőnek (azaz az adatokat feldolgozó másik személynek) történő átadására, esetleg kérheti, hogy az átadást a műszaki feltételek függvényében cégünk végezze el; a személyes adatok hordozhatóságára való jog abban az esetben illeti meg Önt, ha a feldolgozás automatizált, vagy hozzájáruláson, esetleg az Ön és a cégünk között megkötésre került szerződésen alapul
§ joga van a személyes adatok feldolgozásához adott hozzájárulását bármikor visszavonni
§ joga van panaszt emelni a felügyeleti szervnél, amely ez esetben az Adatvédelmi Hivatal